(transversal: Uf0037) Manual. Tecnicas De Informacion Y Atencion Al Cliente / Consumidor / Usuario . Certfificados De

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Técnicas de información y atención al usuario / cliente / usuario (UF0037) se encuentra dentro de las Entidades Formativas transversales presentes en distintas Certificados de Experiencia.

Este manual sigue fielmente el índice de contenidos anunciado en el Real Decreto que lo regula.

Hablamos de un material dirigido a beneficiar la educación teorético práctico que resultará de enorme herramienta para la impartición de los tutoriales organizados por el centro acreditado.

Los contenidos se han creado siguiendo esta composición:•Ficha técnica•Objetivos en general y concretos•Avance teorético•Ejercicios prácticos con resoluciones•Resumen por tema•Glosario de términos•Bibliografía / Referencias legislativas

Ficha técnica de (transversal: Uf0037) Manual. Tecnicas De Informacion Y Atencion Al Cliente / Consumidor / Usuario . Certfificados De

Titulo del libro "(transversal: Uf0037) Manual. Tecnicas De Informacion Y Atencion Al Cliente / Consumidor / Usuario . Certfificados De"
Registro ISBN ° 9788468166919
Publicado por Editorial Cep
Escrito por AA. VV.
Publicado el Año 2016
Origen del Libro España
Idioma de publicación Castellano
Tipo de Encuadernación original Tapa Blanda