La Experiencia De Oro: Cinco Principios De Liderazgo Para Crear U Na Experiencia Legendaria En Sus Clientes Al Estilo De Ritz-carlton Hotel Company

Sinopsis de La Experiencia De Oro: Cinco Principios De Liderazgo Para Crear U Na Experiencia Legendaria En Sus Clientes Al Estilo De Ritz-carlton Hotel Company:

Lo transporta por un viaje único tras bambalinas de The Ritz Carlton Hotel Company.

Joseph Michelli, explora cada escenario de liderazgo en la organización y garantiza un ingreso sin precedentes a los directivos de la compañía, staff, y a las instalaciones de capacitación de su premiado Centro de Liderazgo.

El constructor logra ciertos principios clave que los líderes de cualquier compañía tienen la posibilidad de usar para dar una experiencia al usuario, como ninguna otra.

Por servirnos de un ejemplo: - Entender las siempre y en todo momento y en todo instante variables pretensiones del cliente. - Empoderar a los usados al tratarlos con el mayor de los respetos. - Predecir las pretensiones y intranquilidades que no manifiestan los clientes del servicio.

Ficha técnica de La Experiencia De Oro: Cinco Principios De Liderazgo Para Crear U Na Experiencia Legendaria En Sus Clientes Al Estilo De Ritz-carlton Hotel Company